MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM EĞİTİMİ

Eğitim Programı ve İçeriği:

• Hizmet Anlayışı
• Birbirimizin Müşterisi Olmak
• İletişimi Güçlendirmek
• Beden Dili
• İlgi Biçimleri
• Stres ve İş Hayatı
• Kızgınlık ve Başa Çıkma Yolları
• Hayata Olumlu Bakmak
• İnsan İlişkileri
• İletişim Teknikleri

Eğitimin Amacı

Etkin Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim tekniklerine ilişkin faaliyetlerin anlatılması
 

Eğitim Süresi: 2 Gün